Skip to content
LiteScribe
Tutte le funzionalità

Analisi del sentiment per le tue trascrizioni

L'analisi del sentiment misura il tono emotivo delle tue conversazioni intervento per intervento, classificando le frasi come positive, negative o neutre. Ti aiuta a cogliere umore, reazioni e momenti di svolta in riunioni, interviste e chiamate con i clienti, così individui i momenti di attrito o di entusiasmo senza riascoltare l'intera registrazione.

Inizia oraVedi i prezzi

Cos'è l'analisi del sentiment?

L'analisi del sentiment esamina in automatico il tono emotivo di ogni intervento della trascrizione e stabilisce se il sentiment è positivo, negativo o neutro. Così capisci non solo cosa è stato detto, ma anche come: l'umore, le reazioni e il contesto emotivo della conversazione. Ideale per le chiamate di assistenza clienti, le interviste, le riunioni del team e ogni situazione in cui conta capire il tono emotivo.

  • Analizza il tono emotivo di ogni intervento
  • Distingue sentiment positivo, negativo e neutro
  • Segue come cambia il sentiment nel corso della conversazione
  • Fornisce un'analisi dell'umore generale
  • Aiuta a capire reazioni e contesto emotivo

Come funziona

Quando attivi l'analisi del sentiment, l'IA di LiteScribe esamina ogni intervento del testo una volta completata la trascrizione. L'IA valuta linguaggio, contesto e indicatori emotivi per determinare il sentiment, fornendo sia un'analisi per singolo intervento sia l'umore complessivo della conversazione.

  • La trascrizione del tuo audio o video viene completata
  • L'IA analizza il tono emotivo di ogni intervento
  • Il sentiment viene identificato (positivo, negativo o neutro)
  • Viene calcolato l'umore complessivo della conversazione
  • I dati sul sentiment compaiono accanto alla trascrizione

Cosa ottieni

L'analisi del sentiment offre informazioni preziose sulle dinamiche emotive delle tue conversazioni.

  • Etichette di sentiment per ogni intervento (positivo, negativo, neutro)
  • Umore e tono complessivi della conversazione
  • Andamento del sentiment nel corso della conversazione
  • Individuazione dei picchi e dei cali emotivi
  • Indicatori visivi per leggere il sentiment a colpo d'occhio

Casi d'uso

L'analisi del sentiment è utile per capire il contesto emotivo in molti scenari, professionali e personali.

  • Assistenza clienti: individua i clienti frustrati o soddisfatti
  • Riunioni del team: valuta il morale e il coinvolgimento del team
  • Colloqui: capisci l'entusiasmo e l'interesse dei candidati
  • Chiamate di vendita: segui il sentiment e le reazioni dei potenziali clienti
  • Formazione: analizza le reazioni emotive ai contenuti formativi
FAQ

Domande frequenti

L'analisi del sentiment usa l'IA per esaminare il tono emotivo di ogni intervento della trascrizione. L'IA valuta schemi linguistici, contesto e indicatori emotivi per stabilire se il sentiment è positivo, negativo o neutro. Ottieni così sia un'analisi dettagliata di ogni intervento sia una valutazione complessiva dell'umore della conversazione.

Sì. L'analisi del sentiment è inclusa in ogni piano, anche in quello gratuito, insieme a riepiloghi IA, rilevamento degli argomenti e action item. Pro e Business aggiungono più minuti, la Local Mode e le esportazioni formattate (DOCX, PDF, PPTX).

L'accuratezza dell'analisi del sentiment dipende dalla chiarezza del linguaggio e del contesto. Funziona al meglio con un parlato chiaro e indicatori emotivi espliciti. Sarcasmo, emozioni sottili o un linguaggio molto neutro possono essere più difficili da rilevare con precisione.

Sì. Quando il riconoscimento dei parlanti è attivo, l'analisi del sentiment mostra il sentiment di ciascun parlante separatamente, così vedi facilmente come i diversi partecipanti hanno reagito ai vari argomenti o come il loro sentiment è cambiato nel corso della conversazione.

I dati sul sentiment possono essere inclusi nelle esportazioni, quando disponibili. Le informazioni sul sentiment compaiono accanto al testo della trascrizione e ti aiutano a condividere documenti completi che includono il contesto emotivo oltre al contenuto della conversazione.

Funzionalità correlate

AI Summaries

Get concise AI-generated summaries of your transcripts automatically.

Topic Detection

Automatically identify and tag discussion topics throughout your transcript.

AI Chat

Have conversations with AI about your transcripts. Ask questions, get summaries, and extract insights.

Pronto per iniziare?

Inizia a trascrivere gratis oggi. Nessuna carta di credito richiesta.

Prova LiteScribe gratisVedi i prezzi