什么是情感分析？
情感分析会自动分析转录文本中每句话的情绪基调，判断其情感是积极、消极还是中性。它帮助你不仅了解说了什么，还了解是怎么说的：对话中的情绪、反应和情感背景。非常适合客服电话、访谈、团队会议以及任何需要理解情绪基调的场合。
- 分析每句话的情绪基调
- 识别积极、消极和中性情感
- 追踪整段对话中的情感变化
- 提供整体情绪分析
- 帮助理解反应和情感背景
工作原理
启用情感分析后，LiteScribe 的 AI 会在转录完成后分析转录文本中的每句话。AI 评估措辞、上下文和情绪信号来判断情感，既提供逐句分析，也给出整场对话的情绪。
- 音频或视频完成转录
- AI 分析每句话的情绪基调
- 判断情感（积极、消极或中性）
- 计算整场对话的情绪
- 情感数据与转录文本并排显示
你将获得
情感分析为你提供关于对话情绪变化的宝贵洞察。
- 逐句情感标签（积极、消极、中性）
- 整场对话的情绪和基调
- 对话中的情感趋势
- 识别情绪的高峰和低谷
- 可视化标识，快速浏览情感
应用场景
情感分析有助于在各种工作和个人场景中理解情感背景。
- 客户服务：识别不满或满意的客户
- 团队会议：了解团队士气和投入程度
- 面试：了解候选人的热情和兴趣
- 销售电话：追踪潜在客户的情绪和反应
- 培训：分析学员对培训内容的情绪反应
FAQ
常见问题
情感分析使用 AI 分析转录文本中每句话的情绪基调。AI 评估语言模式、上下文和情绪信号，判断情感是积极、消极还是中性。它既提供详细的逐句分析，也给出对整场对话情绪的总体评估。
是的。情感分析在所有套餐中提供，包括免费套餐，无需升级。AI 分析功能包括情感分析、主题检测和摘要。
情感分析的准确度取决于语言和上下文是否清晰。在语音清晰、情绪表达明确时效果最好。讽刺、微妙的情绪或非常中性的语言可能较难准确识别。
可以！启用说话人分离后，情感分析会分别显示每位说话人的情感，让你轻松看出不同参与者对不同话题的感受，以及他们的情绪在对话中如何变化。
有情感数据时，可以将其包含在导出内容中。情感信息与转录文本并排显示，帮助你分享包含情感背景和对话内容的完整文档。