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Sentiment-Analyse für Ihre Transkripte

Die Sentiment-Analyse misst den emotionalen Ton Ihrer Gespräche Äußerung für Äußerung und kennzeichnet Aussagen als positiv, negativ oder neutral. So schätzen Sie Stimmung, Reaktionen und Wendepunkte in Meetings, Interviews und Kundengesprächen ein und erkennen Momente von Reibung oder Begeisterung, ohne die ganze Aufnahme erneut anzuhören.

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Was ist die Sentiment-Analyse?

Die Sentiment-Analyse wertet den emotionalen Ton jeder Äußerung in Ihrem Transkript automatisch aus und erkennt, ob die Stimmung positiv, negativ oder neutral ist. So verstehen Sie nicht nur, was gesagt wurde, sondern auch, wie es gesagt wurde: die Stimmung, die Reaktionen und den emotionalen Kontext eines Gesprächs. Ideal für Kundenservice-Anrufe, Interviews, Team-Meetings und alle Situationen, in denen der emotionale Ton zählt.

  • Analysiert den emotionalen Ton jeder Äußerung
  • Erkennt positive, negative und neutrale Stimmung
  • Verfolgt, wie sich die Stimmung im Gesprächsverlauf verändert
  • Liefert eine Analyse der Gesamtstimmung
  • Hilft, Reaktionen und emotionalen Kontext zu verstehen

So funktioniert es

Wenn Sie die Sentiment-Analyse aktivieren, analysiert die KI von LiteScribe nach Abschluss der Transkription jede Äußerung in Ihrem Transkript. Sie bewertet Sprache, Kontext und emotionale Signale, um die Stimmung zu bestimmen, und liefert sowohl eine Analyse pro Äußerung als auch die Gesamtstimmung des Gesprächs.

  • Die Transkription Ihres Audios oder Videos wird abgeschlossen
  • Die KI analysiert jede Äußerung auf ihren emotionalen Ton
  • Die Stimmung wird bestimmt (positiv, negativ oder neutral)
  • Die Gesamtstimmung des Gesprächs wird berechnet
  • Die Sentiment-Daten erscheinen direkt neben Ihrem Transkript

Das erhalten Sie

Die Sentiment-Analyse liefert wertvolle Einblicke in die emotionale Dynamik Ihrer Gespräche.

  • Stimmungslabels pro Äußerung (positiv, negativ, neutral)
  • Gesamtstimmung und Ton des Gesprächs
  • Stimmungsverlauf über das gesamte Gespräch
  • Erkennung emotionaler Höhen und Tiefen
  • Visuelle Markierungen, um die Stimmung schnell zu erfassen

Anwendungsfälle

Die Sentiment-Analyse hilft, den emotionalen Kontext in vielen beruflichen und privaten Situationen zu verstehen.

  • Kundenservice: Verärgerte oder zufriedene Kunden erkennen
  • Team-Meetings: Moral und Engagement im Team einschätzen
  • Interviews: Begeisterung und Interesse von Bewerbenden verstehen
  • Vertriebsgespräche: Stimmung und Reaktionen von Interessenten verfolgen
  • Schulungen: Emotionale Reaktionen auf Schulungsinhalte analysieren
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Die Sentiment-Analyse wertet mit KI den emotionalen Ton jeder Äußerung in Ihrem Transkript aus. Die KI bewertet Sprachmuster, Kontext und emotionale Signale und erkennt, ob die Stimmung positiv, negativ oder neutral ist. So erhalten Sie sowohl eine detaillierte Analyse pro Äußerung als auch eine Einschätzung der Gesamtstimmung des Gesprächs.

Ja. KI-Zusammenfassungen, Themenerkennung, Sentiment-Analyse und Aufgaben sind in jedem Tarif enthalten, auch im kostenlosen. Pro und Business bieten zusätzlich mehr Minuten, den Local Mode und formatierte Exporte (DOCX, PDF, PPTX).

Die Genauigkeit hängt davon ab, wie klar Sprache und Kontext sind. Am besten funktioniert die Analyse bei deutlicher Sprache und eindeutigen emotionalen Signalen. Sarkasmus, subtile Gefühle oder sehr neutrale Formulierungen sind schwieriger zuverlässig zu erkennen.

Ja. Wenn die Sprechererkennung aktiviert ist, zeigt die Sentiment-Analyse die Stimmung für jeden Sprecher getrennt an. So sehen Sie leicht, wie die einzelnen Teilnehmenden zu verschiedenen Themen standen oder wie sich ihre Stimmung im Gesprächsverlauf verändert hat.

Sentiment-Daten können in Exporte übernommen werden, sofern sie vorliegen. Die Stimmungsinformationen erscheinen neben dem Transkripttext, sodass Sie umfassende Dokumente teilen können, die neben dem Gesprächsinhalt auch den emotionalen Kontext enthalten.

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